チーム責任者向け
よくある質問

Q.5-2
『個人会員の一括登録』から個人会員を申請したところ、二重登録の警告が出ました。

会員サイトに蓄積されたデータに、氏名・フリガナ・生年月日が合致する方がいることを示しています。
表示された登録情報が同姓同名の別人である場合には「新規登録を行う」の方にチェックをし、そのまま申請を行ってください。該当者用の会員IDが付与されます。
表示された登録情報が同一人物である場合には、「追加登録を行う」の方をチェックしてください。同じ会員IDが引き継がれます。
詳しくは、二重登録チェック画面が表示された場合の対応ガイドopen_in_newをご参照ください。

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