チーム責任者向け
よくある質問

Q.2-21
JTTAIDのメールアドレスが現在使用できない状態です。ログインするにはどうしたら良いですか?

使用できないメールアドレスでも『マイページ』で「メールアドレス編集」がされていなければ、JTTAIDアカウントとしては有効です。パスワードが合致するとログインをすることができます。
使用できるメールアドレスへの編集は、ログイン後の『マイページ』にて「メールアドレス編集」から行います。
「メールアドレス編集」で新しいメールアドレスを入力し「更新」ボタンをクリックすると、新しいメールアドレスにメールが送信されます。メール本文中のURLをクリックし、画面上の「変更を確定する」ボタンをクリックすると編集が確定します。

ログインできなかった場合には、Q.2-16をご参照ください。
アカウントがロックされた場合には、Q.2-17をご参照ください。

なお、JTTAIDは、ご自身用の個人アカウントです。他者への譲渡(他者のメールアドレスに編集する、他者のメールアドレスを自身のメールアドレスに編集する)はしないでください。

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